Parasını Verdiğim Koltuktan Keyfi Olarak Kaldırıldım, İlgisizlik Ve Kötü Muamele

17.09.2025 tarihinde saat 22:00’de Esenler’den Amasya’ya gitmek üzere Erova Turizm’den 850 TL ödeyerek, özellikle kendi isteğimle en arka sıra koltuklardan bilet aldım (Bilet No: 26E00PS6A). Kendim de şehirlerarası otobüs kaptanıyım ve memleketime giderken rahat bir yolculuk yapmak istedim. Ancak muavinin arkadaşı olduğu anlaşılan bir yolcu yatacak diye, parasını verip aldığım koltuktan kaldırıldım. Bu durum beni son derece rahatsız etti.

Araç içinde genel olarak ilgisizlik hakimdi; yolcular ayakkabılarını çıkartıp ortamı kokudan çekilmez hale getirdi, muavin ise yolcularla hiç ilgilenmedi. Ayrıca, Amasya Otogar yerine Dumlu Petrol önünde inmek istediğimi belirtmeme rağmen, “Yok, olmaz, indirmem” şeklinde kaba bir tavırla karşılaştım. Muavin kendi tanıdığı yolcunun rahat etmesi için beni yerimden kaldırırken, benim talebimi dikkate almadı.

Bu yaşananlardan dolayı hem ücretimin iadesini hem de ilgili personel hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum. Erova Turizm’in bu konuda acil bir şekilde çözüm üretmesini bekliyorum.