to read complaints and reviews, or file yours. 
05.12.2025 tarihinde saat 11.00’de Antalya’dan Konya Ereğli’ye, Konya Lüks Ereğli firmasına ait sefer için 750 TL ödeyerek 1QX01FETJ PNR numaralı bilet aldım. Terminalde iki farklı giriş olduğu için, personele otobüsün nereden geleceğini sordum. Bana ön girişten geleceği söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek ön girişte bekledim. Ancak otobüsün arka girişten aldığı, hiçbir şekilde haber verilmediği gibi, otobüs geldiğine dair bir mesaj veya bilgilendirme de yapılmadı.
Eksik yolcu olmasına rağmen beni aramadılar, herhangi bir şekilde ulaşmadılar ve ben orada beklerken otobüs hareket etmiş. Buna rağmen para iadesi talep ettiğimde iade yapılmadı. Ben sefer saatinde oradaydım, geç kalmadım; sadece verilen yanlış bilgi ve bilgilendirme eksikliği yüzünden mağdur edildim.
Ödemiş olduğum 750 TL bilet ücretimin tamamının iadesini ve bu yaşanan iletişim, bilgilendirme sorununun incelenerek gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
11.10.2025 tarihinde saat 21.30’da Ereğli–Konya seferi için Lüks Ereğli firmasından Sn. Mustafa E* adına, 1QX010E76 PNR kodlu, 25 ve 24 numaralı koltuklar için toplam 300 TL’lik bilet aldım. Otobüsün Konya Otogarı’na normalde 23.30’da girmesi gerekirken, yaklaşık 15 dakika geç geldi ve bu gecikme ne...
8 Ekim 2025 tarihinde Lüks Ereğli'nin Konya–İzmir 23:30 seferi için 1QX00ZDUE bilet numarası ve 22 numaralı koltuk ile yolculuk yaptım. Otobüsün Konya Otogarı’ndan 23:30’da kalkması gerekirken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 00:20’de hareket etti. Sabah 07:00’de İzmir Otogarı’nda olmamız gere...
09.08.2025 tarihinde Konya Otogarı’ndan Ereğli’ye gitmek üzere Lüks Ereğli firmasından 17. Peron, 15 numaralı koltuk için 300 TL’lik biletimi banka kartı ile satın aldım (PNR: 1QX00FE4M). Saat 18:00’de doğum evinin oradan dolmuşa bindim, ancak yolda yaşanan bir kaza nedeniyle trafik kapandı ve otoga...
2 Eylül 2025 tarihinde Lüks Ereğli’nin 42 erg 55 plakalı aracıyla Ereğli–Konya 11.00 seferinde yolculuk yaptım. Otobüs, Ereğli otogarından tam yarım saat gecikmeli olarak hareket etti. Bu durumu Ereğli yazıhanesindeki yetkililere sorduğumda, şoförün 8 saati aşkın süredir direksiyon başında olduğu ve...
18/08/2025 tarihinde Konya Otogarı’ndan Karapınar Otogarı’na gitmek üzere Lüks Ereğli firmasından saat 17:00 seferine, kendim ve eşim için toplam 500 TL ödeyerek bilet aldım (Bilet numaraları: 1QX00U8TQ ve 1QX00U8TU). Ancak otobüsün arıza yaptığı söylendi ve hiçbir açıklama ya da çözüm sunulmadan yo...
Yorumlar