Otobüs Yolculuğunda İlgisiz Ve Kaba Personel Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

2 Eylül tarihinde saat 04:30’da Lüks Ereğli firmasının Ereğli–Erzincan seferinde yolculuk yaptım. Otobüse bindiğim andan itibaren aracın temiz olmadığını, önceki yolculardan kalan çöplerin hala yerlerde olduğunu fark ettim. Ayrıca muavin, yolculara karşı oldukça kaba davrandı, birçok kişiyi azarladı...

23 Ağustos 2025 tarihinde saat 12:00’de Lüks Ereğli Seyahat’in Ereğli-Ankara seferini kullandım. Otobüse yolcu alımı yapıldıktan sonra araç çalışmadığı için içerisi çok sıcak oldu ve uzun süre beklemek zorunda kaldık. Yolcular olarak durumu defalarca belirtmemize rağmen yetkililer çok yavaş davrandı...

11.10.2025 tarihinde saat 21.30’da Ereğli–Konya seferi için Lüks Ereğli firmasından Sn. Mustafa E* adına, 1QX010E76 PNR kodlu, 25 ve 24 numaralı koltuklar için toplam 300 TL’lik bilet aldım. Otobüsün Konya Otogarı’na normalde 23.30’da girmesi gerekirken, yaklaşık 15 dakika geç geldi ve bu gecikme ne...

09.08.2025 tarihinde Konya Otogarı’ndan Ereğli’ye gitmek üzere Lüks Ereğli firmasından 17. Peron, 15 numaralı koltuk için 300 TL’lik biletimi banka kartı ile satın aldım (PNR: 1QX00FE4M). Saat 18:00’de doğum evinin oradan dolmuşa bindim, ancak yolda yaşanan bir kaza nedeniyle trafik kapandı ve otoga...

Lüks Ereğli büyük bir pişmanlık. Otobüs firmasi yolcuyu almadan gidiyor ve asla aramıyor. Bilet alırken telefon numarasını süs olsun diye vermiyoruz kesinlikle firmaya hakkımı helal etmiyorum. Paramızı da iade etmediler. Telafi adına hiçbir şey yapılmadığı gibi bir de haklılarmış gibi tavırlı konuşu...