Mola Süresi Bildirilmediği İçin Otobüsün Hareketi Ve Yaşadığım Mağduriyet

25.01.2026 tarihinde Konya Ereğli’den Ankara’ya saat 12.00 kalkışlı Lüks Ereğli otobüsü ile, 26 numaralı koltuk yolcusu olarak yaptığım yolculukta yaşadığım iletişim ve bilgilendirme eksikliğinden dolayı şikayetçiyim. Tuz Gölü civarındaki bir dinlenme tesisinde saat 15.00 sularında verilen molada, görevli personel veya şoför tarafından herhangi bir mola süresi belirtilmedi.

Mola sırasında lavaboda bulunduğum esnada, ilk anonsu duyar duymaz dışarı çıktığımda otobüsün durak halinden çıkıp hareket halinde olduğunu gördüm. Çevrede bulunan kişiler el kol ve ıslıkla uyarıda bulunarak otobüsü zor da olsa durdurabildiler. Otobüse bindiğimde şoföre yolcularını bu şekilde mi kontrol ettiklerini sorduğumda, bana “Biz sadece sizi bekliyoruz” şeklinde bir cevap verdi. Ben de mola süresinin başta belirtilmediğini ve buna rağmen numaram sistemlerinde kayıtlı olmasına rağmen benimle herhangi bir şekilde iletişime geçilmediğini dile getirdim.

Mola süresi net olarak söylenmediği için mağduriyet yaşamam, otobüsün yolcusu eksik şekilde hareket etmeye çalışması ve buna rağmen tarafımla hiçbir iletişim kurulmamış olması kabul edilebilir bir durum değildir. Lüks Ereğli firmasından bu olayla ilgili olarak tarafıma hem özür dilenmesini hem de ilgili personel ve şoförün bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.