Kırıkkale Yolculuğu İçin Yüksek Ücret Şikayeti

Lüks Bayburt firmasının Gemlik–Ankara seferinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Gemlik’ten Ankara’ya iki kişilik bilet aldım, ben Ankara otogarında inecektim, annem ise Kırıkkale’ye devam edecekti. Muavinle konuştuğumda, otobüste Kırıkkale’ye kadar boş yer olduğunu ve annemin bu otobüsle devam edebileceğini söyledi.

Kırıkkale’ye devam için fiyatı sorduğumda 350 TL talep edildi. Oysa Kırıkkale otobüs bileti normalde 200 TL civarında olduğu için bu tutarı kabul etmedim. Hem firmanızı tercih edip Gemlik’ten Ankara’ya yolculuk yapmış olmama rağmen, hem de annemin aynı otobüste devam edecek olmasına karşın böyle yüksek bir ücret istenmesi ve bu tutum beni rahatsız etti.

Bu nedenle Kırıkkale hattı için talep edilen 350 TL’lik ücret politikasının gözden geçirilmesini, bu tür durumlarda yolcuyu mağdur etmeyecek, makul ve şeffaf bir fiyatlandırma uygulanmasını ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. İlgili sefer için bilet alırken kullandığım telefon numaram 0537*****40’tır.