Yanlış Yönlendirme Ve Yarı Yolda Bırakılma Nedeniyle Mağduriyet Ve Telafi Talebi

Şanlıurfa’dan Fethiye’ye giden Lüks Mardin firmasına ait otobüsle seyahat ettik. Kardeşimi Şanlıurfa otogarındaki görevli, bu otobüsün Söğüt’e gittiğini söyleyerek araca bindirdi. Ancak araç bizi Söğüt’te indirmesi gerekirken Antalya otogarında bıraktı.

Yabancı olduğumuz bir yerde hiçbir açıklama yapılmadan adeta ortada bırakıldık, Söğüt’e gitmek için ayrıca araç aramak zorunda kaldık. Bu durum yüzünden gideceğimiz yere en az 2 saat geç kaldık, ekstra yol ücreti ödedik ve ciddi anlamda mağdur olduk. Bize sadece 250 TL verildi, geri kalan masraf ve yaşadığımız zaman kaybı, stres ve belirsizlik tamamen üzerimize kaldı, eve nasıl varacağımızı kara kara düşünmek zorunda bırakıldık. Üstelik bu mağduriyetin benzerini ikinci kez yaşıyoruz.

Antalya’da bırakılmamız sonucu yaptığımız tüm ekstra yol masraflarının karşılanmasını, ayrıca geç kalmamız ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyet için de gerekli telafinin yapılmasını talep ediyorum. Yolcuya yanlış bilgi verilip yarı yolda bırakılmasının kabul edilemez olduğunu, bu konuda hem maddi hem manevi mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.