Sefer Rötarı, Araçta Sigara İhlali Ve Koltuk Zorlaması

13.08.2026 tarihinde Lüks Batman firmasının Balıkesir–Ankara 12.00 seferine bilet alarak yolculuk yaptım. Araç, sefer saati 12.00 olmasına rağmen yaklaşık 12.40’ta Balıkesir otogarına giriş yaptı ve ciddi bir rötarla hareket etti.

Yolculuk sırasında 1 şoför ve 2 muavin, yaklaşık her 10 dakikada bir araç içinde sigara içti. 2 numaralı koltukta oturmaktaydım ve ön tarafta sürekli sigara içildiği için rahatsız olarak en arkadaki numarasız, yan yana 4–5’li koltuklara geçtim. Bir süre sonra muavin yanıma gelerek, “Biz en arka koltuklarda uyuyoruz, yasak, kameradan görürlerse sana kızarlar, sen orada oturamazsın, biz yatıyoruz orada” diyerek beni bulunduğum koltuktan kalkmaya zorladı. Ben de ön tarafta sigara içildiğini ve bu nedenle arkaya geçtiğimi söylememe rağmen, “Yok kardeşim, orada oturman yasak, kamera var, ceza yazarlar sana” şeklinde konuşarak beni baskı altına almaya devam etti.

Hem aracın geç gelmesi hem de yolculuk boyunca personelin araç içinde sigara içmesi ve arka koltukları kendi dinlenme alanları gibi kullanıp yolcuyu rahatsız etmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Sigara yasağının ihlal edilmesi ve yolcunun oturduğu koltuktan bu şekilde kaldırılmaya çalışılması nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Bu konuda personelinizle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını ve bu mağduriyetimle ilgili tarafıma açıklama ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.