Otogarda 45 Dakika Bekletilme Ve Fazla Yolcu Nedeniyle 600 TL Tam İade Talebi

30.12.2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den saat 20:45 kalkışlı, Lüks Batman firmasına ait Ankara‑Osmaniye‑Düziçi seferi için koltuk numarası 1 olan, 600 TL ödeyerek bilet aldım. Otogar çıkış saatimiz geçmesine rağmen yaklaşık 21:30’a kadar otogarda bekletildik; otobüs bir türlü hareket etmedi.

Bekletilme sebebi olarak, yanlış yolculara ekstra bilet kesildiği ve bu nedenle otobüste fazladan yolcu olduğu söylendi. Sonuç olarak otobüs, Bismil yolcusu olduğu söylenen iki kişi fazla yolcuyla hareket etti ve biz yolcuların haklarının hiçe sayıldığını, güvenli ve düzenli bir yolculuk ortamının sağlanmadığını düşünmekteyiz.

Hem gereksiz yere bekletilmem hem de fazla yolcuyla hareket edilmesi nedeniyle yolcu haklarımın ihlal edildiğini düşünüyorum. Bu nedenle, bu sefer için ödediğim 600 TL bilet ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum.