to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu akşam Gaziantep ten Kütahya istikametine saat 23:30'da hareket etmesi gereken Otobüs seferini iptal ettiler. Ve bilet ücretlerini 3 -4 gün sonra vereceklerini söylediler. Çok iyi biliyoruz ki istedikleri yolcu sayısına ulaşamadıkları için bu yolculuk iptal edildi. Bunun mağduriyetini neden buz çekiyoruz? Firma yetkilisini arıyoruz bir şey yapamam diyor. İyide kardeşim, bileti ben iptal Ersem 3 -4 ay sonra da versen sorun değil ama burada mağdur olan biziz.
3 Şubat 2024 sabah saat 11.00 otobüsü İzmir-Antalya seferi için internet üzerinden Güney Akdeniz Seyahat firmasından bilet aldım. Biletimi yaklaşık 10 gün önceden almıştım. Gideceğim güne yakın yani bugün internete girip otobüsün dolup dolmadığını görmek istedim. Bir de baktım ki 11.00 seferini göre...
19.11.2023 tarihinde Kütahya'dan Bursa'ya saat 20:00'de hareket edecek olan Kamil Koç turizm şirketinden bilet aldım. Hareket saatine bir saat kala hava muhalefeti nedeniyle otobüsün 3-3.5 saat rötar yapacağı ve normal şartlarda Bursa'ya 22:15'te varması beklenen otobüsün Kütahya'ya en erken 23:00'd...
Kütahya'dan Bursa'ya saat 21.00 as Adana dan bilet aldım fakat otogara geldiğimde otobüsün 1 saat geç geleceğini söylediler. Böyle bir durumda daha erken saatte mesaj ile bildirilmesi gerekirdi ki biletimi iptal edebileyim. Arada böyle aksiliklerin olabileceğini düşündüm. Ve başka bir gün tekrardan...
Gaziantep ten Şanlıurfa'ya gitmek için saat 5.00 için bilet aldım ancak araçta gecikme oldu ve otobüse binmedim biletimin iptal edilmesini istedim. İptal etmediler müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturmamı istediler kayıt oluşturdum otobüse de binmedim. Ancak ücret iademi yapmadılar. Politikalar...
19:30 bileti alıyorum ama otobüs gelmiyor ve haber verilmiyor. Herkes birbirini suçluyor. Biletin iptalini istiyorum, 'Nereden aldıysan oradan iste' deniliyor ve müşteri hizmetleri telefonu yüzüme kapatıyor. Bu ve benzeri konularda aksatılmadan bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. Sizler bu şeki...
Yorumlar