to read complaints and reviews, or file yours. 
Trabzon'dan bilet almak için şubeyi aradım ve telefondaki kişi aşırı saygısızdı. Aksi biriydi ve yaşlıydı, kulakları duymuyordu. Beni suçlayıp telefonu yüzüme kapattı. Bu duruma çok sinirlendim, biletimi iptal ettim ve bir daha bilet almayacağım. Ayrıca yaşadığım bu olayı herkesle paylaşacağım, hatta benimle beraber üç müşteri kaybettiniz. Gittiğimiz her yerde de anlatacağım ki bilet satışınız olmasın.
Biletimi aldıktan yarım saat sonra iptal etmek istedim Ama ettirmediler. Müşteri temsilcisini aradığımda üslubu çok kotuydu. Çok saygısız. Müşteriye saygı hiç yok. Gördüğüm en kötü firma. Müşteriyle bağıra bağıra konuşmak nasıl bir üslup. Bir daha hayatta bu firmadan alışveriş yapmam. Umarım yöneti...
Bileti bana iptal ettirdiler. 'Yarın size yardımcı oluruz' diye söylediler, sonra arıyorum ve benden tekrar ücret talep ediyorlar. Benim binmediğim bileti satıyorlar, sonra tekrar para istiyorlar. Bu yetmiyor, bir de hakaret ediyorlar. Bir de bana bağırıyorlar ve suratıma kapatıyorlar.
Çok kötü bir firma, asla bu firmadan bilet almam bir daha. Aldığımız iki kişilik bileti iptal etmemiz gerekti. Biletin birini iptal ettim, ikinci bileti iptal bile etmediler. Artı, iptal etmiş olduğum biletin 350 TL olan ücretinin sadece 35 TL olarak iadesini yaptılar. Telefonda da aradığımda, o kad...
Otobüsün geç geleceği bana mesaj olarak iletildi. Daha sonra otobüsün daha da gecikeceği telefonla bildirildi. Otobüs terminaline vardığımda otobüsün ayrıldığını öğrendim. Defalarca şoförü aradım ve en az yarım saat sonra telefonu açtı. Terminale 15 dakika mesafede olduklarını ve beklemem gerektiğin...
Üç adet biletim vardı tam saatinde burdaydık ama otobüs bizi almadan gitti, arayıp bilgilendirme yapmadılar hiçbir şekilde. Sonra da yapabileceğimiz bir şey yok diyorsunuz. Biz arayınca laubali konuşup telefonu yüzümüze kapatıyorsunuz. Hiçbir şekilde ilgilenmedi iz. Tamamen şikayetçiyim, bilet ücret...
Yorumlar