to read complaints and reviews, or file yours. 
Biletimi aldıktan yarım saat sonra iptal etmek istedim Ama ettirmediler. Müşteri temsilcisini aradığımda üslubu çok kotuydu. Çok saygısız.
Müşteriye saygı hiç yok. Gördüğüm en kötü firma. Müşteriyle bağıra bağıra konuşmak nasıl bir üslup. Bir daha hayatta bu firmadan alışveriş yapmam. Umarım yöneticileri bu ise el atar.
Aldığım bileti iptal edemiyorum. Biletimin son 4 saat kala iptal etmek istediğimi söyledim, iptal edemeyeceklerini belirttiler. Bileti kalkış saatinden 5 saat önce aldım, yani 1 saat içinde biletimi iptal edemedim. Firmadan hiç memnun değilim. Müşteri hizmetlerinin üslubu ve konuşma tarzları gerçekt...
Hayatımda gördüğüm en kötü firma diyebilirim. 4 saat öncesinden aradığım halde 1 saat boyunca bağlanamadığım ve bağlandığım zaman dakika farkıyla biletimi iptal etmeyen anlayışsız bir firma. Bir daha asla tercih etmeyeceğim ve her yerde bunu dile getireceğim bir firma.
Hayatımda bu kadar personeli saygısız bir firma görmedim. Otobüse bir dakika kala biletimi iptal ettiler. Servisleri tam bir saat gecikti. Üstelik servisçilerine laf edeceğine kendiniz gelseydiniz diyecek kadar saygısız bir firma. Servis imkanı olduğu için tercih ettiğiniz bir firmadan herkesin için...
Bu kadar ilgisiz ve müşteri ile konuşmayı bilmeyen bir firma daha görmedim. Aldığım ilk ve son bilet oldu. İptal durumu için ertelemek istediğim bileti resmen inatlaşarak iptal etmediler. Aradığımda sürekli birbirlerine aktarıyorlar. Verdikleri bir numarayı aradığımda hangi sal. K numaramı verdi diy...
Herhangi bir bilgilendirme yapmadan biletimi iptal ettiler. Seyahatime 1 saat kala iptal ettiklerine dair mesaj bile almadım, arayıp iptal ettik diyorlar. İki gün öncesinde de sanki içime doğdu, direkt aradım ve dedim ki iptal olmaz değil mi, hayır olmayacak dediler. Üslup sıfır, saygı sıfır o şekil...
Yorumlar