Lüks Aksel Seyahat 'te Uzayan Yolculuk Ve Kaba Personel Davranışı

20 Ocak tarihinde Aksel Seyahat ile saat 13:15’te Bilecik’ten İstanbul’a yaptığım yolculuk tam anlamıyla kötü. Normalde yaklaşık 4 saat süren yolculuk 8 saat sürdü. Şoför yol boyunca defalarca kez yolun ortasında gereksiz yere aracı durdurdu, bu durum hem ciddi bir zaman kaybına yol açtı hem de sürekli sallantı ve dur-kalk nedeniyle midemin kalkmasına sebep oldu.

Yolculuk boyunca muavinin tavırları da son derece kabaydı. Yolcuya saygı gösterilmeyen, iletişimin sert ve kırıcı olduğu bir yolculuk yaşadım. Bu kadar uzayan ve rahatsız edici bir yolculukta personelin böyle davranması durumu daha da kötü hale getirdi.

Firmadan beklentim, sefer sürelerinin bu kadar uzamasına sebep olan dur -kalkların ve gereksiz beklemelerin önüne geçilmesi ve personelin özellikle yolcuya karşı davranışları konusunda ciddi şekilde uyarılmasıdır. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için Aksel Seyahat’in bu konuda gerekli denetimleri yapmasını ve sefer sürelerini makul düzeyde tutmasını istiyorum.