to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ocak tarihinde Aksel Seyahat ile saat 13:15’te Bilecik’ten İstanbul’a yaptığım yolculuk tam anlamıyla kötü. Normalde yaklaşık 4 saat süren yolculuk 8 saat sürdü. Şoför yol boyunca defalarca kez yolun ortasında gereksiz yere aracı durdurdu, bu durum hem ciddi bir zaman kaybına yol açtı hem de sürekli sallantı ve dur-kalk nedeniyle midemin kalkmasına sebep oldu.
Yolculuk boyunca muavinin tavırları da son derece kabaydı. Yolcuya saygı gösterilmeyen, iletişimin sert ve kırıcı olduğu bir yolculuk yaşadım. Bu kadar uzayan ve rahatsız edici bir yolculukta personelin böyle davranması durumu daha da kötü hale getirdi.
Firmadan beklentim, sefer sürelerinin bu kadar uzamasına sebep olan dur -kalkların ve gereksiz beklemelerin önüne geçilmesi ve personelin özellikle yolcuya karşı davranışları konusunda ciddi şekilde uyarılmasıdır. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için Aksel Seyahat’in bu konuda gerekli denetimleri yapmasını ve sefer sürelerini makul düzeyde tutmasını istiyorum.
12.11.2025 tarihinde Aksel Turizm ile Konya’dan Bursa’ya şehirler arası yolculuk yaptım (Bilet No: 16). Yolculuk boyunca birçok sorun yaşadım. Öncelikle, firma belediye otobüsü gibi neredeyse her köyde, ilçede ve beldede durdu, her garajda 5-10 dakika bekledi. Bu nedenle yolculuk çok uzun sürdü. 7,5...
13 Kasım Perşembe günü İstanbul-Bilecik güzergahında, Lüks Aksel firmasına ait otobüste 15 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında muavin ve şoförün yolculara bağırarak, azarlayarak ve tersleyerek kaba bir şekilde davrandığına şahit oldum. Personel olmama rağmen, bugüne kadar bu kadar ...
07.09.2025 tarihinde Lüks Aksel Otobüs Firması’ndan 16:45 Bilecik – İstanbul Alibeyköy seferi için 5 numaralı koltukla, PNR: 1A700SG8G kodlu bilet aldım ve yolculuk ücretini 450 TL olarak kredi kartı ile ödedim. Otobüs 1 saat gecikmeli olarak 17:45’te geldi. Araca bindiğimde, şoförün ve görevlinin A...
18 Ocak 2026 tarihinde saat 17.00’te Efe Tur’un Ankara–Kocaeli seferine bindim. Yolculuk sırasında şoförün yolculara karşı son derece kaba ve saygısız bir tutum sergilediğine bizzat şahit oldum. Yolda inmek isteyen bir yolcuya, yol üzerinde durmanın mümkün mü değil mi olduğunu sakin bir şekilde açı...
12 Eylül Cuma günü saat 12.30’da Bursa’dan İstanbul’a gitmek için Kale Seyahat’ten bilet aldık. Acelemiz olduğu için yazıhaneden özellikle teyit aldık...
Yorumlar