to read complaints and reviews, or file yours.Karapınar Otogarına Girmeyen Otobüs Ve Şirket Yardımsızlığı Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
17 Mayıs sabah 07.30’da Lüks Adana firmasının Konya Karapınar’dan Adana’ya seferi için Obilet'ten bilet satın aldım. Ancak otobüs, Karapınar otogarına girmeden yoluna devam ettiği için araca binemedim.
Firma ile paylaşılan iletişim numarasını aradığımda telefondaki kişi bu numaranın şahsi numarası olduğunu söyleyerek sorumluluk almadı ve yardımcı olmadı. Sonuç olarak planladığım yolculuğa binemedim ve mecburen başka bir firmadan yeniden bilet almak zorunda kaldım.
Hiç hizmet alamadığım bu sefer için ödediğim bilet ücretimin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Gelişme
17 Mayıs sabah 07.30 seferi için Obilet üzerinden Lüks Adana Seyahat’ten Karapınar’dan Adana’ya bilet aldım. Ancak otobüs Karapınar otogarına hiç girmeden yoluna devam ettiği için binebilme imkanım olmadı ve mağdur oldum.
Yaşadığım durum üzerine firmayı aradığımda telefondaki kişi hattın şahsi numarası olduğunu söyleyerek yardımcı olmadı ve sorunuma hiçbir çözüm üretilmedi. Bu nedenle hem ilk ödediğim bilet yandı hem de Adana’ya gidebilmek için başka bir firmadan yeniden bilet almak zorunda kaldım.
Otobüsün bilet aldığım otogara girmemesi, sonrasında hiçbir destek alamamam ve ikinci kez bilet almak zorunda bırakılmam nedeniyle ödediğim ilk bilet ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
