Satın Alınan Luis Bien Leke Kremi Formül Bozukluğu Ve Ücret İadesi Talebi

Instagram’da takip ettiğim bir cilt doktorunun tavsiyesiyle Luis Bien markasına ait leke kreminden iki adet satın aldım. Doktor, bu ürünün kendisiyle birlikte geliştirildiğini, yeni formül olduğunu ve milyonlara satıldığını söyleyince güvenerek Trendyol üzerinden sipariş verdim. Toplam 697 TL ödedim, sipariş numaram 11102793557’dir.

Ancak gelen ürün krem gibi değil, yapısı asla yüzde durmuyor, yüze düzgün sürülemiyor. Cilt üzerinde tutunmayan, formu bozuk bir ürün gönderildi. Zaten internette de benzer şekilde birçok şikayet gördüm, vaat ettikleri etkiyi yerine getirmeyen ve formu sorunlu bir ürün ortada.

Tüm bunlara rağmen şimdi de dalga geçer gibi bu ürünü yeniden formüle edip tekrar üreteceklerini söylüyorlar. Bizim “yeni formül” diye aldığımız ve parasını ödediğimiz problemli ürünler ne olacak, bununla ilgili şu ana kadar hiçbir açıklama ve çözüm sunulmadı. Luis Bien ve ilgili doktorun, bu ürünle ilgili mağduriyetimizi gidererek ücret iadesi ya da uygun bir telafi sağlamasını talep ediyorum.