Lufthansa Uçuş Kesintisi Durumunda Tazminat Ve Masrafların Geri Ödenmesi
Amerikan vatandaşı erkek arkadaşımın Lufthansa üzerinden aldığı Ankara Esenboğa-Münih-Washington dc (Dulles) aktarmalı uçuşunda ilk uçak (Sunexpress) sabah saat saat 8.00 daydı ve akşam önce 17.45e sonra 19.00a ertelendi. Bu nedenle 2. Uçak otomatik olarak kaçtı. Bu uçak erkek arkadaşıma telafi edilmedi. Kendisi Münih havaalanında mahsur kaldı ve kendine yeni bir bilet almak zorunda kaldı. Bu sırada bavulunu da Sunexpress kaybetti. Hem zaman hem para hem de valizini kaybetti. Ne müşteri hizmetlerinden, ne internet sitelerinden ne de mail adreslerinden sorunu çözemiyoruz ve şunları talep ediyoruz:
AB Tüzüğü 261/2004 kapsamında kaçırılan aktarmalı uçuş için tazminat.
Dulles için yeni biletin maliyetinin geri ödenmesi.
Montreal Sözleşmesi uyarınca kaybolan bagaj için tazminat.
Diğer masraflarım (yemek, konaklama, ulaşım, vb.).
Yolda geçirdiğim iki gün boyunca çalışamadığım için olası kazançlarım.


