Lufthansa Airport Biletimin İadesi

29 Mayıs-11 Ekim 2024 tarihli Amerika-Türkiye ücreti ödenmiş gidiş dönüş biletim vardı. Türkiye’ye geliş uçuşumu kullandım. Ancak dönüş biletimde tarih değişikliği yapmam gerekiyordu. Mobil uygulama üzerinden rezervasyon değişikliği yapmak için biletime ulaştım. Rezervasyon değişikliği bölümünü incelerken birden 'Biletiniz iptal oldu' diye bildirim ile karşı karşıya kaldım. E-posta geldi ve biletimin iptal olduğunu bildirdi. Benden hiçbir onay almadan böyle bir şey mümkün değil ve olmaması lazım. Ücreti ödenmiş bir bilet hemen 3 saniyede nasıl iptal edilebilir? Ücretini ödediğim biletimi niçin iptal edeyim? Açığa alırım, ücretini talep ederim. Bu konu ile ilgili 2 gündür uğraşıyorum. Lufthansa şirketine mail attım, defalarca dönüş yok. İstanbul çağrı merkezini de aradım, hiçbir şekilde yardımcı olamıyorlar. Mobil uygulama üzerinden ulaşıp derdimi anlatmaya çalışıyorum ancak karşımda sanal kişi aynı şeyleri yazıyor. Bütün bilgilerimi verdim ancak hiçbir şekilde cevap ve bilgi alamıyorum. Biletimi Lufthansa sitesinden aldım. Pittsburg-Kanada-Frankfurt-İstanbul aktarmalı idi. Lufthansa-Kanada Havalimanı işbirliğiyle idi. Lütfen bu mağduriyetim giderilsin. Biletimin iptal edilmesini kabul etmiyorum. Biletimin geri iadesini veya açığa alınmasını istiyorum. Tarafıma yapılacak hiçbir iadeyi kabul etmiyorum.
Rezervasyon kodu: tsefpy
Bilet no: 2202734017

#Lufthansa #Lufthansa Airport #Canada Airport #CİMER #Lufthansa. Reply. Not-possible @Booking #online@Booking. Lufthansa