to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır Forum Lufian şubesinden aldığım günlük spor ayakkabıyı daha 1 ay bile düzgün kullanamadan yan kısımlarındaki dikişlerde açılmalar oldu. Ayakkabıda kullanımım kaynaklı olmayan, kendiliğinden atma şeklinde bariz bir hata mevcut olmasına rağmen, ürünü incelemeye gönderdiğimde sürecim hem çok uzadı hem de sonuç haksız şekilde aleyhime oldu.
Şubat ayı ortasında incelemeye bırakmış olduğum ürünüm, yaklaşık bir ayı aşkın süre bekletildikten sonra Nisan ayında kullanıcı hatası denilerek reddedildi. Bu kadar kısa sürede dikişleri atan bir ayakkabının kullanıcı hatası sayılmasını kabul etmiyorum.
Benim baştan beri talebim, sorunlu ayakkabının yenisiyle değişimiydi. Üründeki bariz üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu ayıbın tekrar değerlendirilmesini ve ayakkabımın değişim talebimin olumlu şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
06.07.2022 tarihinde Lufian mağazasının internet sitesinden satın aldığım ayakkabı bir yıl dolmadan fermuar bozuldu. Ayakkabı, kullanılamaz hale geldi. Ayakkabıyı aldığımda bir yıl garantisi olduğu bilgisini vermişlerdi. Ancak, 01.06.2023 tarihinde Gaziantep Forum Lufian mağazasına şikayette bulundu...
Lufian ayakkabı mağazasından 6 ay önce aldığımız ayakkabıda açılma sorunları yaşadık. Değişim sürecinde de müşteri hizmetleri tarafından suçlanmamız ve ilgisizlikle karşılaşmamız sonucu memnuniyetsiz kaldık. Ayakkabının dikişlerinde sorun olduğunu belirttik ancak inceleme sonucunda bize nasıl kullan...
Lufian internet mağazasından aldığım ayakkabıda bir ay içinde dikiş hatası olduğunu fark ettim ayağım yara oldu. İncelemeye gönderirken mağazadan bana aynı ürünle tekrar değişim yapabileceğim söylendi. İncelemeye gönderdikten sonra bir hafta dönüş olmayınca müşteri temsilcisini aradım. Onaylandığını...
Mersin Forum AVM’deki Lufian mağazasından yaklaşık 4 ay önce bir çift ayakkabı satın aldım. Çalıştığım için ayakkabıyı çok sık giymememe rağmen, kısa sürede iç astarında yırtılmalar ve açılmalar oldu, tabanlarında renk atması başladı. Ayakkabı içindeki bu deformasyonlar nedeniyle ayaklarıma vurmaya,...
Yorumlar