Teslim Alınmayan Ayakkabının İadesinde Zorluk Yaşıyorum

Lufian Acity mağazasında. Almış olduğum iki çift ayakkabı. Kusurlu olması dolayısıyla. Antalya Migros Avm Lufian mağazasına telefon numaram aşınarak Teslim ettim. Üzerinden bir ay geçmesine rağmen Herhangi bir dönüş yapılmadığı gibi. Merkez ile yaptığım görüşmelerde. Sürekli Gün içerisinde size dönü...

Haziran ayında Lufian mağazasından almış olduğum 2 adet ayakkabıyı kusurlu olması dolayısıyla incelenmek üzere iade ettim ve değişimini istedim. 21 gün içerisinde sonuçlanması gerekirken 2 ay geçmesine rağmen onlarca mağaza müdürü ve Lufian çağrı merkezi işe telefon görüşmesine rağmen hiçbir sonuç a...

Lufian'dan eşim ayakkabı aldı. Şu anlık ihtiyacım olmadığı için iade etmek istedim. 4 gün sonra mağazaya gittiğimde hangi kartla alındıysa o karta iade ediliyor denildi. Ben de madem öyle, yarın bir daha geleceğim dedim. İki çocukla oraya gittim, iki vesait yol parası verdim. Ertesi gün bu sefer kre...

2 ay önce Adana/Optimum AVM'de Lufian'dan bir ayakkabı aldım. Aldıktan bir gün sonra iade ettim. 2 ay oldu hala param yatırılmadı. Her türlü pazartesi günü şikayetçi olacağım. O ayakkabı parasının da fazlasını alacağım. Ben Öğrenciyim hakkını helal etmiyorum.

Lufian'dan 1 yılı geçkin bir süre ayakkabı almıştım. Ayakkabının tabanındaki çivi dışarıda dolanırken ayağıma hasar verdi. Ayakkabıyı en yakın ki Lufian mağazası (İstanbul Viaport) götürdüm. Ayakkabı incelemeye gönderildi. Genel merkez aradı ayakkabınızın değişimini Lufian mağazasına gidip yapabilir...