Pantolonun Renk Solması Ve Çamaşır Suyu İzleri İçin Para İadesi Talebi

16 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Lufian olan bir pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 2,5–3 ay içinde, toplamda en fazla 5–6 kez yıkamama rağmen kumaşta renk solmaları oluşmaya başladı. Pantolonun bazı bölgeleri çamaşır suyu dökülmüş gibi yer yer açıldı ve yeni sayılabilecek bir üründe bu durumun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün faturası mevcut olup, yaşadığım sorunla ilgili olarak Trendyol üzerinden satıcıya ulaştım ancak henüz bir geri dönüş alamadım. Az ve normal kullanımda bu şekilde solma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Lufian’ın, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu pantolon için para iadesi talebimi değerlendirerek mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikâyetiniz ilgili ekibe iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı























