to read complaints and reviews, or file yours.Lufian Mobil Uygulamasında Üyelik Ve Sepet Sorunları Yaşıyorum
31 Ekim 2025 tarihinde saat 19:00 civarında Lufian mobil uygulamasında üyelik oluşturmaya çalıştım. Ancak aktivasyon maili bir türlü tarafıma ulaşmadı. Üyelikte kullandığım e-posta adresim s*********@hotmail.com’dur. Sorunun çözümü için Lufian’a e-posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Üyelik oluşturma sürecinde ayrıca “ürün sepete eklenemedi” şeklinde hata aldım ve uygulamadan çıkmak zorunda kaldım. Sonrasında şifremi değiştirmeyi denedim ancak yine aynı sorunlarla karşılaştım. Şu ana kadar sadece mobil uygulama üzerinden işlem yaptım, web sitesinde denemedim. Sepete ürün ekleyemediğim için herhangi bir ödeme işlemi de gerçekleştiremedim.
Android işletim sistemli telefon kullanıyorum. Üyeliğimin aktif edilmesini ve uygulamadaki bu teknik sorunların giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikâyetiniz ilgili ekibe iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı
