Lufian Mağazasında Satış Danışmanının Kaba Davranışı Ve Ürünleri Fırlatması

22 Mart 2026 tarihinde akşam saat 21.30 civarında Kocaeli Başiskele Symbol AVM’de bulunan Lufian mağazasında satış danışmanlarının tavrından dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Mağazada ürünlere kendimiz bakmak istediğimizde rahatsız edici bir şekilde engel olmaya çalıştılar, rahatça ürün incelememize izin vermediler.

Daha sonra bir pantolon sorduğumda ise satış danışmanı elindeki pantolonları adeta fırlatır gibi önüme bıraktı ve söylenerek, isteksiz ve kaba bir tavırla yardımcı olmaya çalıştı. Müşteriyle bu şekilde, saygıdan uzak bir üslupla konuşulması ve ürünlerin fırlatılır gibi verilmesi hiç kabul edilebilir bir durum değil.

Bu yaşanan olayla ilgili olarak Symbol AVM Lufian mağazası yetkililerinin benimle iletişime geçmesini ve personel davranışları konusunda gerekli uyarı ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.