Lufian Mağazasında Defolu Ürünler Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

Eylül ayında Kuşadası AVM’deki Lufian mağazasından yaptığım alışverişte satın aldığım tişörtü giymek için ilk yıkamadan sonra, göğüs hizasında bir delik oluştuğunu fark ettim. Ürünü hiç giymememe rağmen, sadece yıkama sonrasında bu sorunla karşılaştım. Durumu 15 gün içinde mağazaya telefonla iletti...

15.07.2025 tarihinde Avcılar Pelican Mall Lufian mağazasından bir pantolon ve bir t-shirt satın aldım. Tişörtün alt etek kısmı yamuk, pantolonun ise bir paçasında dikim hatası olduğunu fark ettim. Ürünleri hiç kullanmadım, tişörtün etiketleri hâlâ üzerinde ve garanti kapsamındalar. Yaklaşık bir haf...

Lufian mağazası tarafından mağduriyet yaşıyorum. Muhatap bulamıyorum. Alaycı tavırlarla karşı karşıya kalıyorum. Mart ayında iki adet polo yaka tişört aldım, ikisi de kısa süreli kullanımdan ve yalnızca birkaç defa giymemden sonra çekti. İncelemeye yolladım, onaylandı; inceleme süreci yaklaşık 3 haf...