Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lufian İade Tutarı Zamanında Ödenmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Yusuf
24 Kasım 2025 23:11
297

Westpark AVM Lufian mağazasından aldığım alt giyim ürününü 2 Kasım 2025 tarihinde iade ettim. İade işlemi sırasında tarafıma 14 iş günü içerisinde tutarın kredi kartı hesabıma geçeceği söylendi, ancak belirtilen süre geçmesine rağmen 3.800 TL’lik iade bedeli hâlâ kartıma yansımadı.

Mağaza ile görüştüğümde kayıt açıldığı ve dönüş yapılacağı ifade edildi, fakat üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme almadım ve iade sürecim tamamlanmadı. İademin, y* k*** adına yapılan işlem üzerinden bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin gecikme nedeni hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

04 Aralık 2025 09:54 (Şikayetten 9 gün sonra)

Merhaba Yusuf K, Yaşamış olduğunuz durum ile ilgili tarafınıza ulaşılmış ve iade işleminiz başarıyla tamamlanmıştır. Sürece gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Lufian Mont İadesinde 13 Gündür Ödeme Yapılmadı, Mağaza Süreci Hızlandırmıyor

profile
Salih
24 Ekim 2025 09:51
662
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Sistem Hatası Nedeniyle Haksızca Reddedildi

profile
Merve
07 Kasım 2025 00:26
505

profile
Hatice
25 Ağustos 2025 15:33
686
Lufian Mağazasından Alınan Ürünün Teslim Edilmemesi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
1
Fikriye sonuçtan hiç memnun değil

İade Tutarım Hesabıma Yatmadı, Mağaza Ve Bankadan Sonuç Alamıyorum

profile
Fikriye
20 Kasım 2025 21:00
950
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru