Lufian Değişim Yapmaması Etiket Fiyatıyla Fatura Fiyatı Farklı Olması

Lufian online sitesinden dört parça ürün aldım, bir parçası için değişim talebinde bulundum. Güngören Kale Center'daki Lufian mağazasına gittim ancak ürünün etiket fiyatı ile faturadaki fiyat aynı değildi. Lufian bana eski bir ürün göndermiş; benim aldığım fiyat 494,99 TL iken etiket fiyatı 199,99 TL idi. Bu sebeple mağaza değişim yapmadı. Yurtiçi Kargo'ya da vermek istedim fakat onlar da Lufian'ın internet sitesinden oluşturduğum iade kodunun hatalı olduğunu söylediler ve ürünü kabul etmediler. Lütfen mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesini talep ediyorum ve Kale Center Lufian mağazasından, sizin internet sitenizde yazıldığı gibi, mağazadan değişim hakkımı kullanmak istiyorum.