to read complaints and reviews, or file yours. 
16.08.2025 tarihinde internetten Lufian online mağazasından aldığım lacivert slim fit pantolonu, Muş Lufian mağazasında değiştirmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, etiketi koparılmamış ve hiç kullanılmamış ürünü değiştirmeyi reddetti. Ayrıca internet sitesinde, online mağazadan alınan ürünlerin mağazalarda değişim yapılabileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bu bilgiye rağmen değişim talebim kabul edilmedi. İnsanların yanıltılmaması ve internet sitesinde yazan bilgilere sadık kalınmasını bekliyorum. Ürünü pazartesi günü kargoyla göndereceğim, fakat ürünü mağazada görüp deneyerek almak istiyordum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Mağazadan değişim yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını talep ediyorum.
Merhaba 19.07.2025 tarihinde Ankamall Lufian mağazasından pantolon satin aldım. Hiç kullanmadım. Daha sonra 17.08.2025 tarihinde değişim için mağazaya gittim değişim yapmak için fakat aşırı kalabalık olduğu değişim yapamadık, çalışan arkadaşlara sordum yarin yine değişim yapabilir miyim diye evet de...
15.07.2025 tarihinde Avcılar Pelican Mall Lufian mağazasından bir pantolon ve bir t-shirt satın aldım. Tişörtün alt etek kısmı yamuk, pantolonun ise bir paçasında dikim hatası olduğunu fark ettim. Ürünleri hiç kullanmadım, tişörtün etiketleri hâlâ üzerinde ve garanti kapsamındalar. Yaklaşık bir haf...
Lufian markasından ayrı zamanlarda, farklı mağazalardan aynı model pantolondan aynı beden ürün satın aldım. İlk aldığım üründen çok memnun olduğum için (Denizli mağazasından alınmıştı), İzmir Lufian mağazasından ikinci ürünü denemeden aldım. İkisi de 48 beden olmasına rağmen ikinci aldığım pantolonu...
6 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Optimum Lufian mağazasından iki adet pantolon satın aldım. Mağaza personelinin tavsiyesiyle, ürünleri 30 derecede, ters çevirerek ve yumuşatıcı kullanmadan yıkadım. Ancak, satın aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra her iki pantolonda da ciddi şekilde renk atması ve deformasy...
Yorumlar