İlk Giyişte Tabanı Yırtılan Lufian Elsa Sneaker İçin Değişim Talebi

19 Eylül’de Boyner’in internet sitesinden 4160953583 numaralı siparişle aldığım Lufian marka Elsa kadın sneaker ayakkabıyı ilk giydiğimde taban kısmında yırtılma ve ayrılma olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra şehir dışında olduğum için mağazaya götürerek iade veya değişim yaptıramadım ve bu süreçte ayakkabıyı kullanamadım.
Sıfır aldığım bir ayakkabının daha ilk giyişte bu şekilde yırtılmış olması hem ürün kalitesi hem de ödediğim 1.999,99 TL’lik bedel açısından beni hayal kırıklığına uğrattı ve her gördüğümde üzülüp kızıyorum.
Hasarlı gelen bu ürün için ayıplı mal kapsamında değerlendirme yapılarak, sorunsuz ve sağlam bir Lufian Elsa kadın sneaker ile değişim yapılmasını ya da uygun görülecek çözümün bir an önce tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikâyetiniz ilgili ekibe iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı


















