Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:31697023
2
Hafize sonuçtan memnun değil

İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti

İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti
profile
Hafize
Lufian
23 Şubat 2025 19:10
301

Dün Lufian 212 AVM mağazasından bir mont aldım eşim için olmazsa geri getirebileceğimi söylediler. Olmadı ve iade için geri getirdim. İade aldılar sağ olsunlar ancak iade işlemi 20 iş günü sonra yapılacakmış! Böyle bir müşteri mağduriyeti hiçbir firmada yaşamadım ve gerçekten akıl mantık işi değil. Malınızı satarken diyor musunuz. Ödemeyi sonra alırız diye? 2 3 gün olsa anlarım da hangi hakla paramı 20 iş günü boyunca paramı rehin alıyorsunuz?

Lufian Logo
Lufian
24 Şubat 2025 10:05 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, İrtibat numaranızdan size ulaşılamamıştır. Farklı bir numaranız varsa tarafımızla paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımla Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı

Hafize
Hafize
25 Şubat 2025 10:15

Yok olması gereken bir firmasınız Allah'a havale ediyorum sizi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

Lufian Montunda Kalitesizlik Ve Mağaza İlgisizliği

profile
Yalçın
Lufian
08 Aralık 2024 15:39
772

01 Burda AVM Lufian'dan 04.11.2024 tarihinde 5499 TL'ye mont satın aldım. Aldığım ürünü henüz 1 kez giymeme rağmen ürün koku yaptı. Adana'nın mevsimsel durumu genelde iyidir. Ağır şartlarda bir iklimimiz yok. Üründe sıkıntı olduğunu fark edip mağazaya durumu izah ettim ve 19.11.2024 tarihinde ürünün...

Lufian Montunda Kalitesizlik Ve Mağaza İlgisizliği
2 Destek
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Lufian Mağazasında Müşteri Memnuniyetsizliği Ve İade Sorunları

profile
Emine
Lufian
01 Aralık 2024 00:26
1.131

Ben 25.11.2011'de Ankara Podium AVM Lufian şubesinden mont almak istedim. Ellerinde istemiş olduğum montun bej rengi ve bedeni yoktu. Ödeme yaparsak başka mağazadan getirteceklerini söylediler. Ödemeyi yaptık, 2 gün sonra montun geldiğini haber verdiler. Keçiören'den kalkıp tekrar montu almaya gitt...

1 Destek
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Lufian Mağazası İade Kabusu Ve Personel Sorunu

profile
Kübra
Lufian
29 Ocak 2024 15:38
1.724

Beylikdüzü Avenu AVM de bulunan Franchise Bayiliği verdiğiniz Lufian mağazasından satın aldığım hediye mont, (20ocak) beğenilmediği ve kolu kısa geldiği için fişi kaybolan ürün iademi kabul etmedi. 7günlük olup iadeye getirdiğim fiş yerine bankayı arayıp fiş numarasını aldığım halde 3 defa gitmeme ...

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Lufian İade Sorunu, İlgisizlik

profile
Fatih
Lufian
30 Kasım 2023 16:28
520

Lufian Konya Enntepe AVM mağazasından 4599 TL'ye bir mont satın aldım. Evde denediğimde içime sinmedi ve ertesi gün etiketli bir şekilde iade etmek istedim. Mağaza görevlisi " Bizde iade yok. Görerek aldınız iade hakkınız yok. Size burada 40 dakika zaman harcadık 5 dakika da iade etmek istiyorsunuz....

2 Yorum
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Lufian Mağazasındaki İade Süresi Sorunu

profile
Fatma
Lufian
08 Şubat 2025 19:04
1.153
"Hızlı bir şekilde dönüş sağladığınız için teşekkürler"
Öne Çıkan Konular
Lufian mont Lufian müşteri Lufian mağazaları
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru