Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Sorunu
"İlgisinden dolayı Lufian mağazasına ve müşteri hizmetlerinden Atike hanıma teşekkür ederim."
"İlgisinden dolayı Lufian mağazasına ve müşteri hizmetlerinden Atike hanıma teşekkür ederim."
6 Şubat tarihinde Lufian online mağazadan LF1R74923019 numaralı siparişimle... bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün Hepsijet kargo ile Diyarbakır Kayapına
13.01.2026 tarihinde Lufian’dan ts13011191279 numaralı siparişi verdim. Toplam 10.239,96 TL tutarındaki bu alışverişimde... birkaç farklı ürün aldım. Siparişim bugün Hepsijet firması aracılığıyla teslim edildi. Diğer ürünler elime ulaştı ancak siparişimde yer alan bej kazak paketten çıkmadı. Ayrıca tes
Lufian’ın kendi internet sitesinden üç adet sweatshirt satın aldım. Bu ürünlerden yalnızca biri tarafıma teslim edildi, ...ancak bedeni büyük geldiği için bu ürünü iade ettim. Diğer iki ürün ise Hepsijet kargo firmasına verilmişti. Bedenlerinin de uymayacağını düşünerek, ürünler daha kargodayken sipari
Lufian online mağazasından bir sweat aldım Hepsijet kargo ile gönderim sağladılar fakat kargo ulaşamayınca aramak yerine... iade oluşturmuş tekrar dağıtıma çıkarması gerekirken. Kurumsallık tan bir haber oldukları için kuryenin numarasının şahsi olduğunu bu yüzden kendilerinde bu bilginin olmadığını sö
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100