to read complaints and reviews, or file yours. 
Lufian'dan 30 Ocak ve 26 Mayıs'ta aynı ayakkabıdan satın aldım.
İki ayakkabının da yan taraflarında açılma, üst kısımlarında ise soyulmalar meydana geldi. Online olarak aldığım için Yurtiçi Kargo ile ayakkabıları depolarına gönderdim.
İnternette ayakkabıyla ilgili birçok şikayet olduğunu gördüm.
Kurumsal bir firmanın bu kadar olumsuz yorum alması ve benim de iki ayakkabıda aynı sorunu yaşamam, bir daha alışveriş yapmamam için yeterli bir sebep.
Lufian'dan 3 tane ayakkabı aldım. 2 ay içinde ayakkabıyı birkaç defa giymeme rağmen ayakkabının yanları ve dikişleri kalktı, yanlarda açılma oldu. Ayakkabı rahatsız edici hale geldi. İncelemeye gönderdim, ret geldi ama 21 iş günü diyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, daha incelemede diyor. Mağaza...
N11 üzerinden Lufian markasından bir ayakkabı satın aldım. Sitede dolaşırken aynı ayakkabıyı daha uygun bir fiyata alabileceğimi fark ettim ve ilk siparişimi iptal etmek için talepte bulunup yeniden sipariş verdim. İki gün sonra, ürün henüz kargolanmamış olmasına rağmen iptal talebimin kabul edilmed...
Sayın Lufian Yetkilileri, Geçen hafta online mağazanızdan sipariş etmiş olduğum ayakkabı hala tarafıma ulaşmamış durumdadır. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadığım gibi, süreç hakkında bilgi edinmek üzere müşteri hizmetlerinizi aradığımda sürekli otomatik yanıtlara yönlendirilmek...
Lufian'dan geçen sene Temmuz ayında almış olduğum ayakkabıyı bu sene giymeye karar verdim. Kutuyu açınca ayakkabının ikisi de sağ olarak gönderilmişti. İki gün önce aradım, bana verilen cevap 'günü geçmiş, hiçbir şey yapamayız' oldu. Böyle kurumsal bir firma, hatanın kendilerinde olmasına rağmen yar...
Lufian'dan 6 ay önce aldığım aynı model farklı renkteki 5 ayakkabı, sol ayak parmaklarımda sorun oluşmasına neden oldu ve bu şikayet ile mağazaya incelenmek için teslim ettim. Ancak bugün aldığım haber sonucunda şaşkınlık içerisindeyim çünkü aynı şikayet ile gönderdiğim 5 ayakkabıdan sadece 1 tanesi...
Yorumlar