Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabının Erken Yırtılması Ve Açıklama Olmadan Red Kararı

profile
Bilal
07 Nisan 19:29
156

2025 yılı eylül ayı sonunda Lufian Muş bayisinden 116-r-7-17593 model spor ayakkabıyı yaklaşık 2.050 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 1 ay kadar kullandım ve bu kısa sürede topuğun dış kısmında, dikişin üstünde yırtılma meydana geldi.

Ürünü bu nedenle 2026 yılı şubat ayında garantiye gönderdim; ancak herhangi bir açıklama yapılmadan doğrudan red cevabı verildi. Daha sonra tekrar gönderdiğimde de yine hiçbir gerekçe belirtilmeden ikinci kez olumsuz dönüş aldım. Hem bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması hem de iki defa hiçbir açıklama yapılmadan red kararı verilmesi beni mağdur etti.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. İncelemelerin bu kez detaylı ve tüketici lehine yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

08 Nisan 09:03 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba Bilal Bey, İrtibat numaranızdan size ulaşılamamıştır. Farklı bir numaranız varsa tarafımızla paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Ocak 2025 01:35
2.162
1
Said sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabıda Üç Ayda Açılan Dikiş Ve Soyulma, Değişim Talebi

profile
06 Nisan 10:37
366
Ayakkabıda Üç Ayda Açılan Dikiş Ve Soyulma, Değişim Talebi
Ayakkabıda Üç Ayda Açılan Dikiş Ve Soyulma, Değişim Talebi
Ayakkabıda Üç Ayda Açılan Dikiş Ve Soyulma, Değişim Talebi
ayakkabida-uc-ayda-acilan-dikis-ve-soyulma-degisim-talebi-1.jpg

profile
Melih
10 Kasım 2024 17:39
1.031
Lufian Ayakkabılarının Dayanıklılığı Ve Garanti Sorunu
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Luffian’dan Alınan Deforme Ve Açılan Ayakkabı İçin İade Talebi

profile
11 Mart 16:31
354

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru