to read complaints and reviews, or file yours. 
Luca net tam bir pişmanlık. Başka bir programdan temmuz ayı itibariyle luca nete, luca muhasebe ile entegrasyonu olduğu için geçiş yaptık. Yapmaz olsaydık. Ağustos ayında müşteri danışmanı ile görüşüyorum iki program arasındaki entegrasyon sıkıntımı anlatıyorum çözüm bulamıyorlar. Bilgi işlemleri için öneri sunuyorum ve belirtiyorum yine çözüm yok. Hadi bunları geçtim. Yeni yıla geçişler devir ile ilgili diğer sıkıntım. Geçmiş yıldaki çek modülündeki ödenen tahsilatı yapılan çekler, yeni yılda da çek listesi aldığımda karşıma çıkıyor. Geçmiş yıldaki çekler neden yeni dönemde de karışıma çıkar ki döneminde kalsın.
Başka bir sıkıntı daha ; stoklu çalışan bir firma değiliz, geçmiş dönemde kullandığımız stokları yeni dönemde artık kullanmayacağımız için silelim dedik sildirmiyor. İsim değiştirelim dedik artık. Bir baktık ki geçmiş yıldaki stok isminide değiştirmiş. Geçmiş dönem ile yeni dönem birbirinde bağlantılı olmamalı. Döneminde yapılan değişiklik döneminde kalsın lütfen.
Luca net sözde iki aşamalı doğrulama sistemi yaptı ama böyle bir saçmalık yok çoğu zaman harfler sayılar görünmüyor. Renkleri bile ayırt etmede zorluk yaşadığımı belirttiğim halde kaldıramayız cevabı alıyoruz. SMS le doğrulayın ikinci bir parola isteyin ama bu eziyet nedir anlamış değilim.
Uzun yıllardır Luca web tabanlı muhasebe programını kullanıyorum. İlk yıllarda hem sistemin çalışmasından hem de müşteri hizmetlerinden çok memnundum, ancak özellikle son 1 yıldır sistem ciddi şekilde bozulmuş durumda. Program sürekli donuyor, sağlıklı çalışamıyoruz ve iş süreçlerimiz aksıyor. En b...
Luca Net devir işlemimiz için devir yazımızı göndermemize rağmen devir işlemi yapılmıyor. Ayrıca geçen haftadan beri attığım hiçbir e-postaya geri dönüş alamıyorum. Luca, çok kötü bir müşteri ilişkileri hizmeti sunuyor. Veri girişi yapamıyoruz ve bu sebeple beyanname vermekte sorun yaşıyoruz.
Luca Net denen yazılımı uzun yıllardır maalesef ki kullanıyoruz. Müşteri destek, deneyim vb. Her şey fiyasko. Sizi internet üzerinden arıyorlar, telefonları çekmez, arayan kişinin hiçbir şeyden haberi yok. Bilgisayarınıza bağlanmaya çalışıp, şifrenizi sizin adınıza girmeye çalışan ve buna çözüm diy...
Yorumlar