to read complaints and reviews, or file yours.Lovelf İptal Edilen Siparişin Ödemesi Hâlâ Hesabımda Görünüyor Ve İade Edilmedi
Lovelf.com.tr üzerinden 11.12.2025 tarihinde 944YJ7142M numaralı siparişi verdim. Ardından siparişim 16.12.2025 tarihinde iptal edildi, ancak ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. Ürünü teslim almadığım halde 2.645,98 TL kredi kartı ödemem hâlâ hesap özetimde görünmektedir.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve her seferinde iptal ve iade işleminin yapılacağı söylenerek yalnızca oyalanmış oldum. Buna rağmen uzun süre geçmesine karşın herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Ürün tarafıma hiç gönderilmediği ve sipariş de iptal edildiği halde, ödediğim 2.645,98 TL’nin halen iade edilmemesinden dolayı mağdur oldum. Ödememin, siparişi verirken kullandığım kredi kartına gecikmeksizin ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
