to read complaints and reviews, or file yours.Kasiyerin Sıraya Öncelik Verip Ayrımcılık Yapması
02.08.2026 Pazar günü saat 16.50 civarında Love My Body Emaar mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada sırada beklerken kasiyer, birkaç kez benden sonra gelen müşterileri benim önüme alarak işlem yaptı ve beni sürekli bekletti. Buna tepki gösterdiğimde ise “sizden önce gelmişti” diyerek durumu yumuşatmaya çalıştı.
Bu durum üzerine alışverişimi tamamlamaktan vazgeçtim, ürünü almadan mağazadan çıktım ve daha fazla gerilmemek için de hiçbir çalışanla tartışmaya girmedim. Emaar mağazanızda müşteriler arasında böyle bir ayrım yapılmamasını, kasa sırasına ve müşteri memnuniyetine daha fazla özen gösterilmesini bekliyorum.
Bu yaşananların incelenmesini ve ilgili personele gerekli uyarıların yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyimi bizimle paylaştığınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumdan dolayı duyduğumuz üzüntüyü ve hassasiyetimizi görüşmemizde sizinle paylaştık. Misafirlerimizin mağazalarımızda kendilerini değerli ve iyi hissetmeleri bizim için çok kıymetli. İletmiş olduğunuz geri bildirim ilgili mağaza ekibimizle paylaşılmış olup, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli değerlendirmelerin yapılacağını belirtmek isteriz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, sizi yeniden mağazalarımızda ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Adil Işık Group Müşteri İlişkileri Departmanı
