Siparişim 15 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Cevap Yok
Love My Body internet sitesinden 07.07.2026 tarihinde lmb26143755125 numaralı siparişi oluşturdum. Toplam 1.889,85 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve bilgi hattı üzerinden de yazdım. Her seferinde “size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve siparişimin durumu hâlâ belirsiz.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bilgi sağlanmasını, aksi durumda ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Değerli vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili olarak, gerekli araştırmalar sağlanmış ve siparişiniz kargoda kayıp olduğu bilgisine ulaşılmıştır. Ücret iade talebiniz üzerine süreciniz başlatılmış olup, bankanızın süreçlerine bağlı olarak 1–5 iş günü içerisinde kartınıza yansıması beklenmektedir. Anlayışınızı rica ederiz. Saygılarımızla, ADİL IŞIK GROUP Müşteri İlişkileri Departmanı



