Lovato Gaz Çorum Hocam Otogaz Eksik Bilgilendirme.

Uzun araştırmalarım sonucunda sıfır aldığım 2023 model, 2024 Mart çıkışlı sıfır kilometre aracıma LPG taktırmak istedim. Samsun'da yaşıyorum ve bu işin Çorum'da daha iyi yapılabileceğini sosyal medyadan öğrendim. Gitmeden önce aradım ve aracıma 3 yıllık motor garantisi olan Lovato marka tüp taktırmaya karar verdik ve 22 bin TL fiyat aldım. Çorum'daki oto gaza gittiğimde telefonla görüştüğüm kişi iş yerinde yoktu ve orada çalışanlara durumu anlattım. Telefonla anlaştığımız kişinin nerede olduğunu sorduğumda, bazen iş yerine uğradığını, bazen uğramadığını söylediler. Durumu izah ettim, Lovato tüp taktıracağımı, 3 yıl garantili olanından istediğimi belirttim. Onlar da 23 bin TL fiyat verdiler ancak içinde garanti olup olmadığını bilmediklerini söylediler. Daha sonra distribütörle görüşüp, evet, garanti kampanyası olduğunu, 3 yıl süreceğini ancak aracın 2023 model olduğu için garantinin 2023 yılından başlayacağını söyledi. Ben de baştan bu bilginin verilmesi gerektiğini, aksi takdirde bu kadar yorulmayacağımı ifade ettim. Kampanyanın detaylarını tam bilmediklerini, müşterilerden öğrendiklerini söylediler. Şimdi soruyorum, bir işletme yaptığı işin detaylarını bilmek zorunda değil mi? Neden bana baştan doğru bilgi verilmiyor? Ben toplamda 400 km yol yapmışım, bunun zararını kim ödeyecek?