to read complaints and reviews, or file yours.Lova Yatak Mağazasından Alınan Yatak Aylarca Teslim Edilmedi Ücretim De İade Edilmiyor
İstanbul Beylikdüzü Lova Yatak mağazasından 23.10.2024 tarihinde nakit olarak 12.000 TL ödeyerek bir yatak satın aldım. Ödeme karşılığında belgem de mevcut. Satış sırasında ürünün 02.11.2024 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak 2025 oldu, ürün hala tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca kez mağazayı aradım ve bizzat şubeye giderek durumun ne olduğunu sordum fakat her seferinde sadece oyalayıcı ve olumsuz cevaplar aldım. Ne ürün teslim ediliyor ne de ödediğim ücret tarafıma iade ediliyor, bu durumdan son derece mağdurum ve yapılanı güven sarsıcı buluyorum.
Ürünüm teslim edilmeyecekse, ödediğim 12.000 TL’nin hiçbir kesinti olmadan derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ya ürünüm söz verilen şekilde acilen teslim edilsin ya da param iade edilerek mağduriyetim bir an önce giderilsin.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
