Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Tekrar Kırılan Baza Ve Başlık İçin Yeni Değişim Talebi

profile
05 Mart 07:24
628

Çanakkale Lova Yatak mağazasından aldığım baza ve başlıkta daha önce kırılma sorunu yaşamıştım. Servis gelip işlem yaptı ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmeden hem başlık tekrar yerinden çıktı hem de yatağın altındaki sunta kısmı yeniden kırıldı.

Üründe bariz bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum, çünkü çok kısa sürede aynı sorun tekrarladı ve ürün güven vermiyor. Lova’dan, sorunlu baza ve başlığın kalıcı bir çözüm sunularak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

06 Mart 11:38 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Ürününüzün garanti süresi sona ermiştir. Talebiniz olması durumunda, sorunlarınızın çözümü için ücretli yetkili servis ekibi talep edebilirsiniz. Saygılarımızla.

Seher
Seher
06 Mart 11:52

Garanti süresi dolmadan yatağım parçalanmıştı zaten maalesef. Ben bir sonuç çıkacağını dğşündüğüm için yazmadım zaten. Benim mağduriyetimin başkaları tarafından da yaşanmaması için yazdım. Sunta kırılması probleminin kaç kişinin başına geldiğini incelersiniz de belki ürünlerinizi daha sağlam hale getirebilirsiniz diye düşündüm

Seher
Seher
02 Nisan 18:18

Lova Yatak mağazasından aldığım baza ve başlıkta daha önce kırılma sorunu yaşamıştım. Servis gelip işlem yaptı ancak bir ay içinde hem başlık tekrar yerinden çıktı hem de yatağın altındaki sunta kısmı yeniden kırıldı. Ürünün üretim hatalı olduğunu düşünüyorum ve değişim talep ediyorum. Ancak marka, garanti süresinin dolduğunu belirtti ve aynı sorunun tekrar yaşandığını söyleyerek ücret karşılığı çözüm önerdi. Hiçbir çözüm sunulmadı ve bu durum beni çok kötü ve çirkin hissettirdi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Riza sonuçtan hiç memnun değil

Lova Bazasındaki Ses Sorunu Ve Servisin Uzun Süreli Yanıtsızlığı

profile
13 Şubat 23:28
671
1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Haziran 2024 22:53
1.458
5
Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Mayıs 2025 14:19
676
"Müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum ilgisi için"
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Baza Ayağı Kırılması Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
04 Aralık 2025 17:29
968
Tekrarlayan Baza Ayağı Kırılması Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Tekrarlayan Baza Ayağı Kırılması Ve Yetersiz Servis Deneyimi
1
Akın sonuçtan hiç memnun değil

Lova Sandıklı Bazada Sürekli Ses Sorunu Ve Parça Değişimi İhmal Edildi

profile
30 Ocak 13:38
516

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz