to read complaints and reviews, or file yours.Ücretini Ödediğim Pastanın Onayım Olmadan Çöpe Atılması
02.01.2026 tarihinde doğum günümü kutlamak için arkadaşlarımla birlikte Ankara İran Caddesi’ndeki Lou Café’ye gittik. Mekânda yaklaşık üç saat oturduk, doğum günü için dışarıdan getirdiğimiz pastayı kestik ve pastanın yalnızca küçük bir kısmını orada tükettik. Kalan büyük kısmını paket yaptırıp eve götürmek istediğimizde ise pastadan sadece çok küçük bir dilim kaldığını, geri kalanını çöpe attıklarını söylediler.
Hem doğum günü kutlaması yapabilmek için mekânda yemek yemek zorunda bırakıldığımız, hem de kuver ve servis ücreti ödediğimiz bir yerde, 1.000 TL’den fazla ödediğim pastanın büyük bölümünün bizim onayımız olmadan atılması beni oldukça mağdur etti. Garsonlardan biri telafi için kahve ısmarlamayı önerdi; ancak zaten acelemiz olduğu için oturup kahve içecek vaktimiz yoktu.
Özetle, ciddi bir ücret ödeyerek aldığım pastanın hiçbir şekilde onayım alınmadan çöpe atılması ve bunun yerine sadece kahve teklif edilmesi kabul edebileceğim bir yaklaşım değil. Bu konuda yaşadığım mağduriyetin ciddiyetinin anlaşılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için işletme tarafından gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.
