Lotus Vize Danışmanlık’tan Schengen Vizesi Randevusu Alınamaması Ve Ücret İadesi Talebi

Lotus Vize Danışmanlık’a Nisan 2025’te Schengen vizesi için (İtalya veya Fransa) randevu almaları amacıyla başvuruda bulunduk ve bu işlem için kendilerine 10.250 TL ödeme yaptık. Ödeme karşılığında tarafımıza sözleşme ve resmi belge verildi.

Aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen firma hiçbir şekilde vize randevusu oluşturamadı ve bu süre zarfında fiilen hiçbir hizmet alamadık. Defalarca kez telefonla ve farklı zamanlarda kendileriyle iletişime geçmemize rağmen, her seferinde ellerinde olmayan sebeplerle randevu bulamadıklarını söylemekle yetindiler ve somut bir çözüm sunmadılar.

Bu kadar uzun süre boyunca herhangi bir hizmet alamadığımız için, Lotus Vize Danışmanlık’a ödediğimiz 10.250 TL’nin gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.