Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Kişisel Bilgileri İzinsiz Alıp Ücret Talep Eden Başkent Lotus Belgelendirme'ye Karşı Şikayet

profile
29 Ocak 14:10
1.529

22 Ocak tarihinde başkent lotus belgelendirme adlı firma, kız kardeşimi telefonla arayarak ikna yöntemleriyle T. C. Kimlik numarası gibi kişisel bilgilerini almıştır. Bugün tekrar arayarak kardeşimin adına hiçbir onayı olmadan bir belge düzenlediklerini, bu belge için 4.000 TL ödememiz gerektiğini, ödeme yapılmazsa üç gün içinde icra yoluyla bu tutarı tahsil edeceklerini söylediler ve sözde gerçek olduğunu iddia ettikleri bir sertifika gönderdiler.

Telefon görüşmelerinde son derece tehditkar, saygısız ve ısrarcı bir üslup kullanarak bizden para talep etmeye devam ediyorlar. IBAN numarası vererek ödeme yapmamızı istediler; ancak bu IBAN’a hiçbir şekilde ödeme yapılmamıştır. Kız kardeşim adına düzenlendiği iddia edilen bu sertifikayı kesinlikle kabul etmiyoruz, herhangi bir hizmet talebimiz ya da onayımız olmadan oluşturulan bu işlemin tamamen iptal edilmesini ve bizden hiçbir ad altında ücret talep edilmemesini istiyoruz.

Bu tehdit ve para talebi ısrarı devam ederse savcılığa giderek nitelikli aldatma suçlamasıyla yasal yollara başvuracağımı ve tüm süreci resmi mercilere taşıyacağımı beyan ediyorum.

07 Mayıs 17:30 (Şikayetten 3 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Başkent
Başkent

Değerli Başvuru Sahibi, Kurumumuzda belgelendirme süreçleri yalnızca başvuru sahibinin açık talebi ve onayı doğrultusunda başlatılmaktadır. İlgili başvuru kapsamında belge düzenleme işlemi, kişinin onayı alınarak gerçekleştirilmiş ve sistemde oluşturulmuştur. Hizmet bedeline ilişkin bilgilendirme de süreç öncesinde tarafına iletilmiştir. Ödeme yapılmaması durumunda uygulanacak prosedür hakkında yapılan bilgilendirme, yalnızca yasal süreçler çerçevesinde genel bir hatırlatma niteliğindedir. Kurumumuz hiçbir şekilde zorlayıcı, baskı veya tehdit içeren bir uygulama yürütmemektedir. Görüşme kayıtları mevcut olup, gerekli durumlarda incelenebilir niteliktedir.

Deniz
Deniz
Şikayet Sahibi

Beni arayanların konuşma tarzını ben gayet iyi biliyorum. Ayrıca bizim size herhangi bir başvurumuz olmadı Sedef hanım kendisi bize ulaştı. Peki siz KVK uygun bir şekilde davrandınızmı. Ses kaydı yapıldığını bildirdinizmi? Cayma hakkı hakkında yeterli bilgi verdiniz mi?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Lotus Belgelendirme'den Sahte Sertifika Ve Tehditkar Para Talebi

profile
17 Ocak 11:54
3.835
Benzer Şikayet Yaz