İzin Almadan Halkbank Aile Kartımdan Çekilen 550 TL Bağış Ücreti İadesi

Halkbank tarafından verilen aile kartıma şifre almak isterken, 10.08.2016 tarihinde saat 13.54 civarında yanlışlıkla 3404 yerine 3406 numarasına SMS gönderdim. Bu numaranın LÖSEV’e ait olduğu ve 550 TL bağış yapmış olduğum yönünde bir mesaj aldım. Herhangi bir bağış talebim veya onayım olmamasına rağmen hattımdan ya da kartımdan 550 TL çekildiğini bu SMS ile öğrendim.

Bu işlem sonrası tarafıma gelen mesajda bağışın alındığı yazmasına rağmen, bu ücreti neye göre ve hangi kanaldan tahsil ettiklerine dair bir bilgilendirme yapılmadı. Para telefon hattımdan mı yoksa Halkbank aile kartımdan mı çekildi, hangi kaynaktan tahsil edildiğini de bilmiyorum. LÖSEV tarafından telefonla arandım ve dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmadı.

Benim açık bir bağış talebim ve onayım olmadan, yalnızca şifre alma amacıyla yanlış bir numaraya atılan SMS yüzünden 550 TL’nin çekilmesini kabul etmiyorum. 550 TL hangi kurum ya da hat üzerinden tahsil edildiyse, aynı kaynağa eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini ve bu işlemin iptalinin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Bu süreçle ilgili olarak şahsi numaramdan aranmak istemiyor, tarafıma yalnızca yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.