İncek Hastanesi’nde Refakatçiye Kaba Üslup Ve Ücretsiz Yenidoğan Muayenesine Haksız Ücret

04.02.2026 tarihinde eşim Lösante Gölbaşı Ankara İncek Hastanesi’nde doğum yaptı. Bu süreçte refakatçi olarak ben kaldım ve ihtiyaçlar için sık sık aşağı inip çıkmak zorunda kaldım. Buna rağmen girişteki görevliler, beni her seferinde görmelerine rağmen tekrar tekrar “refakatçi misiniz?” diye sorguya çeker gibi sordular. Özellikle kızıl saçlı kadın görevliye eşimin doğum yaptığını söylememe rağmen, beni ısrarla kafeteryaya yönlendirmeye çalıştı. Üslupları son derece kırıcı ve iğreti ediciydi; kendimi özel hastanede değil, adeta devlet hastanesinde kaba muamele görüyor gibi hissettim.

Eşim 1 gün, çocuğum ise 6 gün boyunca yenidoğan yoğun bakımda kaldı. Yenidoğan bebeklerin ilk 28 gün içindeki muayenelerinin ücretsiz olması gerekirken, hastane 18.02.2026 tarihine randevu verdi ve bu muayene için tarafımıza 5.000 TL ücret bilgisi iletildi. Haklarımı bildiğim için bunun ne olduğunu sorduğumda, ücreti söyleyen görevli kişi bana “Benim bunu söylemem gerekiyor” gibi son derece saçma ve tatmin edici olmayan bir cevap verdi. Herhangi bir bilgilendirme formu, sözleşme ya da bu 28 günlük ücretsiz muayene hakkının ücretli olduğuna dair imza da atmadık. Bu tavırlar ve ücretlendirme yaklaşımı nedeniyle ilk doğumu olan eşimle birlikte randevuyu iptal ettik ve bir daha bu hastaneye gelmemeye karar verdik.

Bu hastanede çalışanların havalı ve üstten bakan tavırları, hasta ve yakınına karşı tersleyici üslupları ve para almadan gerekli işlemleri yapmama yaklaşımları nedeniyle mağdur edildiğimizi düşünüyorum. Yenidoğan muayeneleriyle ilgili ücretsiz hakkımın açık ve net şekilde tanınmasını, tarafımıza söylenen 5.000 TL ücret bilgisinin gerekçesinin incelenmesini ve özellikle görevli personelin üslubu hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların başka ailelerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.