Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lorvenzo’da Ödeme Yapıldı Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İletişim Yok

2

Lorvenzo isimli internet sitesinden 25’inde ayakkabı siparişi verdim. Ödeme için yönlendirildikleri sayfa üzerinden banka kartımla yaklaşık 4.200 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme alındı, sipariş ekranında da görünüyor ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi.

Sitede herhangi bir açık iletişim bilgisi bulamıyorum. Telefon numarası olarak 0850 302 0228 yazıyor ancak bu hat üzerinden de muhatap bulamıyorum. Ne kargo takibi yapabiliyorum ne de siparişin durumu hakkında net bir bilgi alabiliyorum, bu nedenle dolandırıldığımı düşünmeye başladım.

Ödemesini yaptığım ürünün bir an önce gönderilmesini, aksi halde ödediğim tutarın banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu siteyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve başka kişilerin de mağdur olmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

Cihan
30 Ekim 14:06

Kargom çıkmadı bu firma ile iletişim sağlayamıyoruz

Cihan
31 Ekim 11:17

Farklı farklı numaralardan rahatsız edici mesajları da bitmiyor hem ürününüzü göndermiyorlar iletişim kuramıyorsunuz dolandırıcı olduklarını düşünüyorum bunların net.

Cihan
31 Ekim 11:50

Email adresleri de sahtedir. Kesinlikle reklamlarına falan inanmayın

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Cevap Almıyorum

2.525

"Firma Instagram hesabı üzerinden iletişime geçti yaşanan aksaklıktan ötürü özürlerini iletip geri iade talebini oluşturduklarını iletti. Daha sonra telefon ile arayarak tekrardan durumu anlatıp özürlerini ilettiler. Teşekkür ederim ilgilerinden dolayı."

Sipariş Durumu Güncellenmedi, Şirketten Hiç İletişim Yok

721

"Şikayetimden birkaç saat sonra iletişime geçildi ve kusura bakmamam rica edilerek hemen çözüm yolunu açıkladılar. Ürün bu iletişimle birlikte aynı günün akşam üzerine doğru hemen kargoya verildi. İlgilerine ve sorunu çözüme ulaştırmalarından memnunum, teşekkür ederim."