to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takibi Alınamıyor, Şirket İletişimsiz
22 Haziran’da Lorvenzo.com.tr üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişimle ilgili sistemde kargoya verildiğine dair bilgi söylense de kargo takip numarası veya detaylı bir takip bilgisi göremiyorum.
Firma ile Instagram üzerinden iletişime geçtim, ilk etapta dönüş yaptılar ancak sonrasında mesajlarıma cevap alamadım ve sürecin nasıl ilerlediği konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Şu an ne ürünüm elime ulaştı ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapılıyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, kargo takip numarasının tarafıma iletilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
