to read complaints and reviews, or file yours.Lorvenzo Ayakkabı Teslimat Gecikmesi Ve İade İstemi Cevapsız
Lorvenzo ayakkabı markasından 2 adet ayakkabı satın aldım Instagram üzerinden iletişime geçtim. Ayakkabılara acil ihtiyacımız var mümkünse hemen kargolamalarını rica ettim. 1 modelin ellerinden olduğunu ertesi gün kargoya verileceğini söylediler. Diğer modelin ise 5 6 gün sonra kargolanacağını söylediler. Ertesi gün Olduğunda kargolandımı diye sorduğumda bugün kargolandı gün içinde kargo linki gelecek dediler. Diğer gün tekrar yazdım. Ürünün ellerinde olmadığını ve kargolanmadığını söylediler. Ücret iademi istedim. 5-7 gün içinde hesabınıza yansıyacak dediler. Bende iptal edildiğine dair evrak belge sunmalarını istedim kesinlikle dönüş yapmıyorlar mesajlara. Ek olarak bu bahsettiğim süreçte 6 7 mesaj atıyorum ve yasal süreç dediğimde dönüş yapıyorlar. Markanın yetkilileri sorumsuz ve ilgisiz. Yasal haklarımı kullanmaktan çekinmeyeceğim.
Yetkili kişi arayıp özür diledi süreci açıkladı 2 ayakkabı almıştım birini yolladılar hemen elime ulaştı. Diğer ayakkabının ücret iadesi gerçekleşti. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim.
