Lorthobby Dijital İçerik Olarak Belirtilmeyen Ürün Satın Alındı İade Talebi

C** adlı Instagram hesabı üzerinden Shopier aracılığıyla “Lunaria Dünyası Tam Set” isimli ürünü 830717934 sipariş numarasıyla 630 TL’ye satın aldım. Ürünü alırken normal bir ürün olduğunu düşünerek işlem yaptım; sipariş sonrasında benden adres bilgisi istenmeyince, ilanın detayına tekrar baktığımda ürünün “dijital içerik” olarak geçtiğini fark ettim. Satın alma aşamasında bunun dijital bir içerik olduğuna dair net ve dikkat çekici bir bilgi görmediğim için kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Ödemeden çok kısa bir süre sonra satıcıya yazılı olarak ulaşıp siparişi iptal etmek ve ödediğim 630 TL’nin tamamının iadesini talep ettiğimi belirttim; ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne satıcıdan ne de işlemle ilgili olarak başka bir kanaldan bilgilendirme yapılmadı.

Bu nedenle, Shopier üzerinden gerçekleştirdiğim bu işlem için siparişimin iptal edilmesini ve 630 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.