Serum Kullanımı Sonrası Ani Saç Dökülmesi Yaşadım

L'Loreal Paris Mükemmel Düz Pürüzsüzleştirici Serum'u Roka isimli marketten satın aldım ve ürünü ilk kez kullandım. Serumu uyguladıktan yaklaşık bir saat sonra saçlarımda ciddi şekilde dökülme başladı. Ürünü başka bir ürünle karıştırmadım ve herhangi bir ısı işlemi de uygulamadım. Ambalajında son kullanma tarihiyle ilgili bir sorun ya da şüpheli bir durum yoktu.

Şu anda yaşadığım bu durum nedeniyle markadan hem özür hem de mağduriyetimin telafi edilmesini bekliyorum. Ürünün fişi elimde mevcut değil. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm rica ediyorum.