Loreal Düzleştirici Hayal Kırıklığı

Mağazanızdan iki gün önce aldığım Loreal mükemmel düzleştirici ürünü bugün ilk defa kullandım. Saçlarımı kupkuru yaptı, talaş gibi oldu; kısacası çok kötü. Öncesinde Elidor'un ürününü kullanıyordum, indirimde olduğu için bu ürünü aldım ama çok memnun kalmadım. Ürünü değiştirmek istedim ve bugün mağazaya gittim. Ancak önceki kullandığım ürünle değişim yapamayacaklarını belirttiler. Mağduriyetimin en kısa sürede çözümlenmesini rica ediyorum. Fişi atmıştım ancak bankacılık işlemlerinde satışa ait bilgiler mevcut.