to read complaints and reviews, or file yours. 
29.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “kimenelazım” adlı satıcıdan L’Loreal Paris kolajen krem satın aldım. Uzun süredir farklı L’Loreal ürünleri kullandığım için markaya ve ürünlerine oldukça aşinayım. Ancak gelen ürünün daha ambalajına bakar bakmaz sahte olabileceğinden şüphelendim; ambalaj yapısı ve baskı kalitesi alıştığım L’Loreal ürünlerinden belirgin biçimde farklıydı. Ürünü açtığımda kokusunun ve dokusunun da bildiğim orijinal L’Loreal kremlerine hiç benzemediğini fark ettim.
Kremi birkaç kez kullandıktan sonra cildimde normalde yaşamamama rağmen sivilcelenme, yoğun yağlanma ve alerjik reaksiyonlar oluştu. Bu durum hem sağlığımı olumsuz etkiledi hem de ürünün sahte olduğu yönündeki şüphemi güçlendirdi. Orijinal diye güvenerek aldığım bir ürünün bu şekilde çıkması sebebiyle Trendyol’dan ve ilgili satıcıdan ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım.
Trendyol’dan beklentim, bu ürün için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesi ve “kimenelazım” adlı satıcının ürünlerinin acilen incelenerek sahte ürün satışı yapıyorsa satışının engellenmesidir. Hem benim mağduriyetimin giderilmesini hem de başka kullanıcıların benzer bir sağlık riski ve maddi kayıp yaşamaması için gerekli kontrollerin ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
16 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden L'Loreal Paris Bright Reveal güneş kremi satın aldım. Ürünü, korunması gereken şartlarda sakladım ve bugün ilk kez açıp kullanmak istedim. Yüzüme sürdüğümde ciddi bir alerjik reaksiyon oluştu, yüzüm kıpkırmızı oldu. Belki bende bir hassasiyet vardır diye...
1 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden L’Loreal markasına ait toplam 15 adet ürün siparişi verdim, kampanya kapsamında da 2 adet hediye ürün gönderilecekti. Bu sipariş için toplam 5.100 TL ödedim. Siparişim 5 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı ancak kargo kutusu tamamen boştu, içinden hiçbir ürü...
Trendyol L’Loreal mağazasından Şampuan ve Saç Kremi aldım firma tarafından ürünlerin yanında gönderilen Leke Karşıtı Kremi Eşim 20.11.2025 tarihinde saat 16.30 sularında Trendyol L’Loreal mağazasından gönderilen L'Loreal Paris Koyu Leke Karşıtı Güneş Kremi’ni ilk defa yüzüne uyguladı. Kremi sürdükte...
Uzun yıllardır L’Loreal kremlerini severek kullanan bir tüketiciyim. İlk kez L’Loreal Paris Hyaluron Uzmanı serisinin hem gece hem de gündüz kremini aldım ve kullanmak için ambalajını açtığımda ürünün renginin kahverengi olduğunu ve normalde alışık olduğum kremlerden çok farklı, oldukça kötü bir kok...
Trendyol’dan sipariş verdiğim saç kremiyle birlikte, L'Loreal Paris Koyu Leke Karşıtı Yüz Güneş Kremi hediye olarak gönderildi. Ürünü yüzüme sürdükten sadece 2-3 dakika sonra cildimde yoğun kızarıklıklar, benek benek morluklar ve ciddi bir yanma hissi oluştu. Şu anda yüzümdeki yanmadan duramıyorum v...
Yorumlar