to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden L’Loreal markasına ait toplam 15 adet ürün siparişi verdim, kampanya kapsamında da 2 adet hediye ürün gönderilecekti. Bu sipariş için toplam 5.100 TL ödedim. Siparişim 5 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı ancak kargo kutusu tamamen boştu, içinden hiçbir ürün çıkmadı.
Sipariş numaram #10747227907’dir. Kutunun dışı kapalı ve bantları sağlamdı, ancak içi tamamen boş olduğu için durumu hemen Trendyol üzerinden satıcıya bildirdim. Satıcıya iki kez talep oluşturdum, her ikisinde de ürünleri eksiksiz kargoya verdiklerini, bu nedenle ne iade ne de yeniden gönderim yapamayacaklarını söylediler. Trendyol da satıcının beyanı dışında bir işlem yapamayacaklarını belirtti.
Ortada boş gelen bir kutu ve teslim alamadığım ürünler varken hem satıcının hem de Trendyol’un sorumluluk almamasından dolayı mağdur olmuş durumdayım. Bu nedenle, 5.100 TL tutarındaki ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
5 Eylül Cuma günü Trendyol üzerinden, #10471909700 numaralı siparişimle L'Loreal satıcısından bir ürün satın aldım. Ancak teslimat günü Trendyol Express Kargo tarafından iş adresime ulaştırılan paketin içinden yalnızca düz, ince bir kağıt çıktı ve ürün kesinlikle yoktu. Paketin içeriğinde herhangi b...
Merhaba, Trendyol'dan 09/07/2023 tarihinde l'Loreal marka 3 adet ürün siparişi verdim. İndirim kuponu ve ürün indirimi mevcuttu. Teslimat tarihi 14/07/2023 görünmekte. Ancak ürünüm halen teslim edilmediğinden 2 defa kayıt açmamam rağmen bana dönüş yapılmadı. 08/08/2023 de tekrar aradığımda kargoda s...
Trendyol firmasından L****** markasından 4 adet ürün satın aldım, bunların ikisi 2'li set olarak satılıyordu. Ancak ürünlerimden bir tanesi eksik geldi, yani elime üç ürün ulaştı. Satıcıyla iletişime geçtim, ancak kabul etmedi ve Trendyol destek hattına başvurdum. İncelemeye alındı ve bu süreçte diğ...
Trendyol üzerinden L'oreal den alışveriş yaptım. Gelen kargo kutusu açılmış bir şekilde geldi ve içinde iki ürünüm eksikti. Trendyol üzerinden iletişime geçtim ve kutunun paketlenirken ve gönderilirken açık olmadığını (? ), bu nedenle iade veya tedarik yapamayacaklarını söylediler. Kutu zaten özensi...
Trendyol L'Oreal satıcısından yaptığım alışveriş sonucu 13 ürün almıştım ve gelen kutuda sadece 3 ürün vardı. Kutunun hafifliğinden şüphelenip açılımını video kaydına alıp yaptım ve korktuğum başıma geldi. Daha sonra talep oluşturdum ama reddedildi; yapılan incelemede eksiksiz kargolandığı yazıyormu...
Yorumlar